2 จำนวนผู้เข้าชม |
5 คำถามที่เราใช้สัมภาษณ์ผู้บริหารเพื่อดึงองค์ความรู้ออกมาทำหนังสือ
หลายคนอาจคิดว่า การทำหนังสือจากเรื่องราวของผู้บริหารสักเล่ม เพียงแค่เตรียมคำถามให้ดี เปิดเครื่องอัดเสียง แล้วเก็บคำตอบให้ครบแต่ในความเป็นจริง การสัมภาษณ์ผู้บริหารให้ได้ “เนื้อหาที่มีคุณค่า” ไม่ได้เริ่มจากคำถามเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มจากการสร้างบรรยากาศที่ทำให้ผู้ให้สัมภาษณ์รู้สึกสบายใจ ไว้ใจ และอยากเล่าเรื่องราวของตัวเองออกมาอย่างเป็นธรรมชาติ
เพราะเบื้องหลังความสำเร็จของผู้บริหารแต่ละคน มักไม่ได้มีแค่ตำแหน่ง ผลงาน หรือรางวัลที่มองเห็นจากภายนอก แต่ยังมีเส้นทางการทำงาน ประสบการณ์จริง ช่วงเวลาที่ต้องตัดสินใจยาก ๆ รวมถึงบทเรียนที่ค่อย ๆ หล่อหลอมให้เขาเป็นเขาในวันนี้
ดังนั้น ก่อนการสัมภาษณ์ ทีมบรรณาธิการจึงต้องทำการบ้านให้มากพอ ไม่ว่าจะเป็นการศึกษาประวัติ ผลงาน เส้นทางการทำงาน และบริบทขององค์กร เพื่อให้คำถามไม่กว้างจนเกินไป
ซึ่งจากประสบการณ์ของสำนักพิมพ์วิช นี่คือ 5 คำถามที่เรามักใช้ในการสัมภาษณ์ผู้บริหาร
1. จุดเปลี่ยนสำคัญที่สุดในชีวิตการทำงานคืออะไร?
คำถามนี้ช่วยให้เห็นเส้นทางการเติบโต และเหตุการณ์สำคัญที่เปลี่ยนวิธีคิดหรือทิศทางการทำงานของผู้บริหาร
2. บทเรียนไหนที่เปลี่ยนวิธีคิดของท่านมากที่สุด?
เพราะบทเรียนที่มีค่ามักมาจากวันที่ผิดพลาด เจอปัญหา หรือถูกบังคับให้ต้องตัดสินใจเรื่องยาก ๆ
3. เวลาบริหารคนยึดหลักคิดอะไรเป็นสำคัญ?
คำถามนี้ช่วยดึงมุมมองเรื่องภาวะผู้นำ การดูแลคน การสร้างทีม และวิธีพาองค์กรเดินไปข้างหน้า
4. ช่วงเวลาที่ยากที่สุด ผ่านมันมาได้อย่างไร?
คำตอบมักสะท้อนวิธีคิด การตั้งสติ การตัดสินใจ และบทเรียนที่ได้จากประสบการณ์จริง
5. ถ้าต้องส่งต่อประสบการณ์ให้คนรุ่นต่อไปอยากฝากเรื่องอะไรไว้มากที่สุด?
คำถามนี้ช่วยดึง “แก่น” ของหนังสือออกมา เพราะเป็นสิ่งที่ผู้บริหารอยากส่งต่อจากประสบการณ์ทั้งชีวิตการทำงาน
อย่างไรก็ตาม คำถามที่ดีต้องมาพร้อมกับ “การฟังที่ดี” เพราะบางครั้งประโยคที่สำคัญที่สุดอาจไม่ได้อยู่ในคำตอบแรก แต่อยู่ในจังหวะที่เราฟังอย่างตั้งใจ แล้วถามต่ออีกนิดว่า “ช่วยเล่าเรื่องนี้เพิ่มได้ไหม” หรือ “อะไรทำให้ท่านตัดสินใจแบบนั้น”
